Cela fait 3 ans que je suis sur over-blog, que je passe du temps sur le chat, le forum, les mails, à lire et à répondre aux questions que tout le monde se posent.
Je n'ai jamais tenu de statistiques à ce sujet là, voici mon sentiment sur les questions les plus souvent posées sur la plateforme.

1- Comment on met un fond d'écran ?
[v2.0] Mettre un fond d'écran

2- Les modules de mon blog ne sont pas à leur place !!
En mode avancé, les modules se placent différement sur la page accueil et les pages "articles". Pour régler ca:

• Soit aller dans "Configurer > Accueil" ET dans "Configurer > Articles" pour gérer les modules.
• Soit repasser en mode simple.

3- Je n'arrive pas à prévisualiser
Votre navigateur (ou un logiciel tiers) doit bloquer la fenetre. Il faut configurer l'anti-popup pour autoriser les fenetres venant d'over-blog.

4- Je ne peux pas faire d'album photos

• En confiance, La limite du nombre d'albums est de 20.
• En privilège, cela monte à 100.
• En premium, pas de limite.

5- Je ne peux pas mettre une photo dans mon article
Il faut normalement cliquer sur "Ajouter une image"

• Si la fenetre n'apparait pas, votre navigateur (ou un logiciel tiers) doit bloquer la fenetre. Il faut configurer l'anti-popup pour autoriser les fenetres venant d'over-blog.
• Si vous ne pouvez pas choisir la photo ou ses options, le problème se situe ailleurs et la réponse n'est pas générale: renseignez vous sur le forum

6- Je ne peux pas envoyer de photos
Plusieurs causes possibles, voici la liste des choses à faire, l'une après l'autre:

• Vous avez peut-être atteint le quota de fichier au total pour le blog. Dans "Documents > Images", l'espace utilisé est noté à gauche.(Rappel: limite à 4 Go en confiance, 4 Go en privilège, 30 Go en premium)
• Vous avez peut etre atteint le nombre maximum de photos dans un dossier (limité à 200). Essayer de créer un dossier pour en ajouter d'autres
• Dans "Configurer > Options globales > Réglages avancés", il faut décocher la case "Utiliser l'assistant de mise en ligne de documents"

7- Mon taux de reversement n'est pas le bon
Plusieurs erreurs souvent commises par les partenaires qui ont le partenariat droits d'auteurs:

• Le pavé n'est pas un bandeau graphique. Dans "Configurer > Mise en page > Gestion du module publicité", il faut choisir "Graphique + Pavé"
• En mode avancé, il faut que la publicité soit configurée dans tous les onglets (sinon, c'est le taux le plus petit qui est pris)
• La publicité doit etre visible au premier regard dans une résolution de 1280*800 pixels.)
• Seuls les combinaisons données sur la page fonctionnent.

8- Mon design ne se met pas à jour
Attention, le design est en cache. Il faut donc le vider pour le blog (ou la totalité sur l'ordi pour les fanatiques). Plusieurs méthodes pour vider le cache:

• Ouvrir son blog sur son navigateur, et faire CTRL + F5 (sur le clavier).
• Dans les options du navigateurs, choisir "vider le cache" ou "vider les fichiers temporaires".

9- Je ne suis pas encore en v2
Pour migrer, il faut cliquer sur un lien rouge en vous connectant à l'administration. Mais attention: il y a une file d'attente.
La migration est comme un parking: il faut y rentrer pour commencer à migrer, et dès que c'est fait, vous ressortez.
Evidemment, si vous refusez d'entrer au moment où une place se libère, quelqu'un la prend avant vous. Et il faut patienter qu'une autre place se libère pour vous... plus tard.
Mais plus le temps passe, moins il y aura de gens voulant entrer dans le parking: "on ne migre qu'une fois"

10- Comment mettre un compteur ?
Voici deux articles pour ajouter un compteur ou un outil de statistiques plus évolué, mais plus compliqué à mettre en place.

• [v2.0] Ajouter simplement un compteur de visites
• [v2.0] Ajouter un outil de statistiques

11- Ma question n'est pas ici, où trouver de l'aide ?
Voici une liste de blogs utiles:

• Aide blog
• Anna. K
• Bakemono
• CSS - Archive Vinéenne
• Je fais un blog
• Legiblog
• Photos.pour.enfants
• Titia: blog d'aide
• Trucs et astuces
• Zoélie

Sans oublier le forum officiel d'over-blog



N'hésitez pas à faire tourner votre liste des questions les plus fréquentes (et penser à me filer les liens en commentaire pour que je mette la liste dans l'article)