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Vendredi 7 septembre 2007 5 07 /09 /Sep /2007 12:50
- Publié dans : Blog de la FAQ

Le top des questions

Cela fait 3 ans que je suis sur over-blog, que je passe du temps sur le chat, le forum, les mails, à lire et à répondre aux questions que tout le monde se posent.
Je n'ai jamais tenu de statistiques à ce sujet là, voici mon sentiment sur les questions les plus souvent posées sur la plateforme.

1- Comment on met un fond d'écran ?
[v2.0] Mettre un fond d'écran

2- Les modules de mon blog ne sont pas à leur place !!
En mode avancé, les modules se placent différement sur la page accueil et les pages "articles". Pour régler ca:
  • Soit aller dans "Configurer > Accueil" ET dans "Configurer > Articles" pour gérer les modules.
  • Soit repasser en mode simple.

3- Je n'arrive pas à prévisualiser
Votre navigateur (ou un logiciel tiers) doit bloquer la fenetre. Il faut configurer l'anti-popup pour autoriser les fenetres venant d'over-blog.

4- Je ne peux pas faire d'album photos
  • En confiance, La limite du nombre d'albums est de 20.
  • En privilège, cela monte à 100.
  • En premium, pas de limite.

5- Je ne peux pas mettre une photo dans mon article
Il faut normalement cliquer sur "Ajouter une image"
  • Si la fenetre n'apparait pas, votre navigateur (ou un logiciel tiers) doit bloquer la fenetre. Il faut configurer l'anti-popup pour autoriser les fenetres venant d'over-blog.
  • Si vous ne pouvez pas choisir la photo ou ses options, le problème se situe ailleurs et la réponse n'est pas générale: renseignez vous sur le forum

6- Je ne peux pas envoyer de photos
Plusieurs causes possibles, voici la liste des choses à faire, l'une après l'autre:
  • Vous avez peut-être atteint le quota de fichier au total pour le blog. Dans "Documents > Images", l'espace utilisé est noté à gauche.(Rappel: limite à 4 Go en confiance, 4 Go en privilège, 30 Go en premium)
  • Vous avez peut etre atteint le nombre maximum de photos dans un dossier (limité à 200). Essayer de créer un dossier pour en ajouter d'autres
  • Dans "Configurer > Options globales > Réglages avancés", il faut décocher la case "Utiliser l'assistant de mise en ligne de documents"

7- Mon taux de reversement n'est pas le bon
Plusieurs erreurs souvent commises par les partenaires qui ont le partenariat droits d'auteurs:
  • Le pavé n'est pas un bandeau graphique. Dans "Configurer > Mise en page > Gestion du module publicité", il faut choisir "Graphique + Pavé"
  • En mode avancé, il faut que la publicité soit configurée dans tous les onglets (sinon, c'est le taux le plus petit qui est pris)
  • La publicité doit etre visible au premier regard dans une résolution de 1280*800 pixels.)
  • Seuls les combinaisons données sur la page fonctionnent.

8- Mon design ne se met pas à jour
Attention, le design est en cache. Il faut donc le vider pour le blog (ou la totalité sur l'ordi pour les fanatiques). Plusieurs méthodes pour vider le cache:
  • Ouvrir son blog sur son navigateur, et faire CTRL + F5 (sur le clavier).
  • Dans les options du navigateurs, choisir "vider le cache" ou "vider les fichiers temporaires".


9- Je ne suis pas encore en v2
Pour migrer, il faut cliquer sur un lien rouge en vous connectant à l'administration. Mais attention: il y a une file d'attente.
La migration est comme un parking: il faut y rentrer pour commencer à migrer, et dès que c'est fait, vous ressortez.
Evidemment, si vous refusez d'entrer au moment où une place se libère, quelqu'un la prend avant vous. Et il faut patienter qu'une autre place se libère pour vous... plus tard.
Mais plus le temps passe, moins il y aura de gens voulant entrer dans le parking: "on ne migre qu'une fois"

10- Comment mettre un compteur ?
Voici deux articles pour ajouter un compteur ou un outil de statistiques plus évolué, mais plus compliqué à mettre en place.
11- Ma question n'est pas ici, où trouver de l'aide ?
Voici une liste de blogs utiles: Sans oublier le forum officiel d'over-blog



N'hésitez pas à faire tourner votre liste des questions les plus fréquentes (et penser à me filer les liens en commentaire pour que je mette la liste dans l'article)

Voir les 33 commentaires
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Commentaires

"on n emigre qu'une fois" avec au sans le visa ? ;)
Commentaire n°1 posté par Techno le 07/09/2007 à 15h01
J'ai corrigé cette faute ;)
Réponse de Over-FAQ le 07/09/2007 à 15h21
Bonjour,vous m'avez mis un code pour afficher à nouveau en bas de mes articles "commentaire" mais le code où je dois le mettre?Parce qu'apparement c'est à cause de la police que ça ne s'affiche plus.Mais où dois je mettre le code parce que dans la modération de commentaires c'est impossible de le mettre. Je suis désolée je suis une nouille en info mais j'aimerais que vous m'aidiez s'il vous plait. Merci d'avance. MIKARASMUS.OVER-BLOG.COM
Commentaire n°2 posté par mikarasmus le 12/09/2007 à 00h02
un code ? quel code ?
Réponse de Over-FAQ le 13/09/2007 à 11h00
Bonjour, J'ai un gros soucis avec l'administration de mon blog et mes messages sur le forum. Le cadre qui permet de rédiger les posts, d'écrire ou modifier un article, apparaît 1 seconde puis il disparaît, je ne sais donc plus rien faire sur mon blog, ni même crier "au secours" sur le forum . Heureusement, j'ai pu accéder au chat, et c'est ophiko-san qui a accepté de m'aider pour prévenir sur le forum. Il m'a également conseillé de vous contacter. Mon blog est : http://bylbie.over-blog.com/ Je n'ai pas été sur mon blog durant un moment car je connais des problèmes de santé, mais maintenant ça fait bientôt 1 mois que j'essaie désespéremment, et rien à faire. D'habitude je travaille au départ de mon portable, mais il est en réparation depuis un moment, j'utilise donc le pc de mon mari. Ce n'est pourtant pas la première fois que je l'utilise pour gérer mon blog. Bref, à moins que ce ne soit mon ordinateur qui déconne plein tube (mais pourquoi rien que pour over-blog ??? ) pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?? Merci d'avance bylbie
Commentaire n°3 posté par bylbie le 16/09/2007 à 11h27
Finalement, on a traité par mail ce souci, et Kaspersky a été reconfigurer ;)
Réponse de Over-FAQ le 17/09/2007 à 19h24
Moi je crie à l(injustice depuis des jours mais personne ne me réponds. Mon problème est qu'on m'a tout simplement fermé mon blog alors que je rassemblais au min entre 1000 à 2000 visit unique! Mais le pire c'est qu'on ne m'a informé ni par mail ni dans mon admin, en plus vousallez bouffer tout mes bénèf en pub! C'est vraiment ignoble de votre part! Mon blog? www.mksniper.over-blog.com
Commentaire n°4 posté par mksniper le 24/09/2007 à 23h39
Tous tes bénéfices en pubs ? je rappelles pas les CGU, mais il est interdit de mettre des publicités sur son blog !!!
Réponse de Over-FAQ le 25/09/2007 à 14h04
J'ai un problème d'album photo fantôme. J'ai vu sur le forum que seul un admin pouvait résoudre le problème. Donc, s'il-vous-plaît, si vous voyez ce message, essayez de m'aider. Voici l'adresse : http://chine-2007.over-blog.com (et l'album fantôme est celui nommé : la grande muraille) Merci!
Commentaire n°5 posté par meilichan le 30/09/2007 à 04h10
Désolée de poser à mon tour mon problème. J'ai deux albums-photos "fantômes" qui figurent qur mon blog et que je n'arrive pas à supprimer. Quelqu'un peut-il (elle) m'aider ? Merci beaucoup.
Commentaire n°6 posté par Bohnita le 09/10/2007 à 21h17
Résolu ;)
Réponse de Over-FAQ le 10/10/2007 à 11h30
J'ai oublié d'ajouter dans le post précédent que les deux albums-photos sont nommés "alsace" et "ici ou ailleurs". Y'a t'il un admin pour me sauver ? Merci encore !
Commentaire n°7 posté par Bohnita le 09/10/2007 à 21h27
Merci-Merci-Merci !
Commentaire n°8 posté par Bohnita le 10/10/2007 à 14h11
depuis 3 jours (depuis la mise en place de la nouvelle version de l'administration d'O-B), il m'est impossible de publier la moindre photo (j'ai une enêtre qui s'affiche et me dit que ce n'est pas le bon format : c'est pourtant du JPEG, j'ai testé avec des photos déjà publiées, ça ne marche pas...), et les Slides, encore pire!!! Help! Merci de votre aide!
Commentaire n°9 posté par Julia le 22/12/2007 à 11h08
Ce souci a été corrigé le 21... :o certains semblent avoir eu le problème pendant un jour ou deux de plus, mais c'est corrigé ;)
Réponse de Over-FAQ le 02/01/2008 à 10h47
Bonjour, Avec la nouvelle version d'over-blog, l'article figurant "entête" de mon blog ainsi que celui figurant en "bas de page" n'apparaissent pas dans la liste des articles. Je ne peux donc pas les modifier. Merci de m'indiquer comment faire.
Commentaire n°10 posté par LAUGIER Albert le 17/01/2008 à 10h30
Il s'agit de module, il faut  donc aller dans "configurer > mise en page" et éditer les modules ;)
Réponse de Over-FAQ le 17/01/2008 à 10h43
moi aussi depuis que je suis passée en V2 rien ne va plus, on me dit que mon pare-feu ou mon anti virus serait gênant (pour mettre un lien par exemple), sauf que quand je les vire c'est pareil ! Un pote pour qui tout va bien est venu le faire chez moi, et...il n'y est pas arrivé non plus, donc c'est pas que je ne fait pas les bonnes manip, mais bien que la version ne convient pas ou bug ou...SOS, je peux plus rien faire sur mon blog
Commentaire n°11 posté par BRISSON FANNY le 28/01/2008 à 15h43
Si justement chez lui ca fonctionne et pas chez toi, je dirais que ca vient bien de ton ordi.. Tu devrais essayer avec un autre navigateur ;)
Réponse de Over-FAQ le 29/01/2008 à 09h26
Bonjour, jai enregistré 3 albums photos où j'en ai mis mais ils n'apparaissent pas sur mon blog! Ceci est très important car ce sont mes créations personnelles que j'aimerais faire découvrir. J'ai bien pourtant fait glisser les modules correspondants et donc je ne comprends pas.. Merci par avance pour votre aide, Cdlt.
Commentaire n°12 posté par chromdioxyde le 05/10/2008 à 08h48
Bonjour

  1. L'adresse de ton blog est fausse... c'est pas un @, mais un .
  2. Pour faire un album, il faut cliquer sur un dossier, puis sur le bouton "Convertir ce dossier en album photo". (tu as des dossiers, mais pas d'albums...)
Réponse de Over-FAQ le 06/10/2008 à 09h36
merci bcp!! mais ya marqué nulle part "Convertir ce dossier en album photo"! Où trouver le bouton en question? Merci par avance.
Commentaire n°13 posté par chromdioxyde le 06/10/2008 à 16h06
Bonjour
Dans "documents > images", en cliquant sur un dossier, le bouton apparait en haut de la page.
Réponse de Over-FAQ le 06/10/2008 à 16h56
Bonjour, Depuis le 01/01/2009, j'ai créé 3 albums photos. Ceux-ci sont visibles dans le menu administration-documents-mes images etc. parcontre impossible de les voir sur mon blog, On ne voit que le titre et la couverture. Parcontre, les anciens albums sont toujours visibles sur le blog. Je pense qu'il y a un souci puisque je ne suis pas le seul dans ce cas. Merci d'avance de nous dire ce qu'il se passe. Bon courage
Commentaire n°14 posté par Sentinelle & Squaw le 05/01/2009 à 07h54
Résolu...
Réponse de Over-FAQ le 05/01/2009 à 10h59
Merci d'avoir répondu aussi rapidement et d'avoir résolu le pb. Daniel
Commentaire n°15 posté par Daniel PEYRE le 06/01/2009 à 04h17
Hier je uis passée en premium et j'ai activé à tort la sécurité sur mon blog , je l'ai spprimée ce soir mais mon blog n'est toujours pas visible, il requiert une authentification. comment faire?
Commentaire n°16 posté par sandrine le 19/01/2009 à 20h46
La modification de la sécurité prend un peu de temps à s'activer / désactiver...
Réponse de Over-FAQ le 20/01/2009 à 10h17
Bonjour, En recherche d'emploi, j'ai créé un blog pour me présenter. J'ai rédigé plusieurs « Pages » dont seulement 2 s'affichent. J’ai donc tout centralisé sous « Accueil » via un « Article ». Pouvez vous m’aider ? Cordialement
Commentaire n°17 posté par F-MTHY le 29/01/2009 à 08h26
Il faut faire attention aux catégories de pages: un module affiche toutes les pages de la catégorie choisie. Si les pages sont dans une autre catégorie, ca ne marche pas: il faut mettre plusieurs modules, etc ;)
Réponse de Over-FAQ le 29/01/2009 à 11h42
Merci de votre réponse rapide. J'ai pu modifier mes pages. Cordialement
Commentaire n°18 posté par F-MTHY le 29/01/2009 à 11h56
Bonjour, Concernant les nouveaux albums photos, est-il normal que les 2 derniers albums que j'ai posté (après le 24/02/09) ont, à la visualisation, des images plus petites que les albums posté avant cette date ? Merci d'avance et bonne journée. Daniel
Commentaire n°19 posté par Sentinelle & Squaw le 01/03/2009 à 03h43
Lors de l'envoi d'images, il faut choisir la taille des images... Sinon, elles sont souvent petites vu que la taille par défaut est de 300 pixels.
Réponse de Over-FAQ le 02/03/2009 à 09h16
Bonjour, Dans mes documents, j'ai des repertoires de photos qui sont inutiles. Je voudrais les supprimer, mais je n'y arrive pas. Est-ce normal ? Cordialement Daniel
Commentaire n°20 posté par Sentinelle & Squaw le 01/03/2009 à 06h13
Ce bug a commencé la semaine dernière, le staff a dit que cela serait corrigé cette semaine. Il faudra ré essayer dans quelques jours.
Réponse de Over-FAQ le 02/03/2009 à 09h17
mon souci c'est que je n'ai jamais eu besoin de modifier la taille des photos
Commentaire n°21 posté par Sentinelle & Squaw le 03/03/2009 à 08h33
La modification de la taille maximale des images a été faite en janvier, et il y a du changement depuis ;)
Réponse de Over-FAQ le 03/03/2009 à 10h28
Ok. Merci pour vos réponses. Elles m'ont aidé. J'avoue que la nouvelle présentation des albums sur le blog est sympa. Cordialement. Daniel
Commentaire n°22 posté par Sentinelle & Squaw le 03/03/2009 à 10h34
Bonjour,
Je rencontre un problème dans la publication d'un nouvel article. Lorsque j'ajoute des images à l'article, une fenêtre "option d'affichage" s'ouvre. Je sélectionne les options, mais à partir de là, je ne peux pas aller plus loin. Le bouton "valider", n'est pas visible. Du coup, je dois fermer cette fenêtre et publier mon article Sans images !
Merci de m'informer quand ce Bug sera résolu.
Bonne journée
Daniel
Commentaire n°23 posté par Sentinelle & Squaw le 08/04/2009 à 14h11
Ce bug ne sera pas résolu, car personne n'arrive à trouver pourquoi il existe.
MAIS 2 solutions sont connues:
  • Changer de navigateur (parce qu'il n'arrive que sur internet explorer
  • Mettre à jour internet explorer (la version 6 est périmée depuis 4 ans déjà..)
Réponse de Over-FAQ le 08/04/2009 à 16h37
Ok
Merci
Daniel
Commentaire n°24 posté par Sentinelle & Squaw le 09/04/2009 à 14h10
bonjour, j etais tres heureuse chez vous. et puis il y a qq jours tout a disparu ! vous ai je fait de la peine ? quel reglement j ai bafoue pour etre si maltraitee. j ai 75 ans et suis nulle. depuis aout 08 j ai eu du plaisir ( et du mal) a construire ce blog. suis je viree definitivement? si je m inscris a premium, pourrez vous me reintegrer ? je crains que la Vie ne m accorde pas assez de temps pour re ecrire un nouveau blog :) j ignore ou aller chercher votre reponse aussi j aimerais que vous me repondiez a l adresse email. Merci, Merci, Merci.
je ne sais meme pas ce que c est un ou une IP
Commentaire n°25 posté par francoise cadiou le 24/04/2009 à 09h34
Comment ca, tout a disparu ? tout ne peut pas disparaitre comme ca. Que manque-t-il exactement ?
Réponse de Over-FAQ le 24/04/2009 à 11h30
disparue, volatilisee presque tout; sauf "les loisirs a Roscoff" que je retrouve dans la colonne de droite. comment est elle parvenue a se sauver la dedans ? MYSTERE. le blog central est transformé en superbe néant. j essaie de vous croire et d imaginer qu il sera possible de le retrouver. sachant qu il a disparu un jour de typhon sur le web. l eglise est a 100 mètres et je vais de ce pas allumer un cierge a la Vierge pour recevoir toutes les lumières nécessaires pour éclairer mes sombres pensees... avec votre aide naturellement :) cordialement françoise
Commentaire n°26 posté par francoise+cadiou le 24/04/2009 à 15h30
Le cierge ne sera pas superflu. Vu que pour moi, le blog apparait normalement.
Réponse de Over-FAQ le 27/04/2009 à 16h06
merci de votre reponse. mais... desesperee, je suis entrain de le reconstruire. est il possible de le sauvegarder sur une clef ou sur le disque dur ? j aurais souhaité retrouver le precedent qui s est envolé pour faire qq copier-coller. j apprecie l adresse par mail, sinon je vous aurais "aussi" perdu :) bon WE du 1er Mai. a plus tard.
Commentaire n°27 posté par francoise+cadiou le 29/04/2009 à 06h00
Non, sauver sur un support externe n'est pas une chose aisée, et n'est pas si utile que ca.
Réponse de Over-FAQ le 04/05/2009 à 10h37
merci  de votre constance  a  repondre  a  nos  questions.   je  me  repete...  ai je  la  possibilite  de  recuperer  la  premiere  version ?  par  exemple  celle  qui  existait  au  15 avril 2009  et  qui  a  disparu  a  la  suite  d  un  mini  cataclysme  dans  mon ordi.    j aurais  adoré  sauvegarder  cette  premiere version  sur  un autre  support.  car maintenant  je  dois  tout re-commencer  j aimerais  utiliser  les  modules  mais  ils  me  tétanisent !!!  passez  un  bon  WE  
Commentaire n°28 posté par francoise+cadiou le 08/05/2009 à 20h48
Une fois un élément perdu, il est impossible de le restaurer comme ca.
Réponse de Over-FAQ le 12/05/2009 à 11h16
Bonjour,

je viens de crée un site et j'aimerai bien que lorsque je clic sur un article que j'ai d'autres photos qui apparaissent en faite faire un lien vers une autre page.
Comment puis-je faire

Merci pour ta reponse
Tom
Commentaire n°29 posté par tom le 12/05/2009 à 10h51
Dans ce cas, il faut ajouter une image, puis ajouter un lien sur l'image. Le lien sur cette image doit etre le lien d'un article qui affiche tes images, ou d'un album photo ;)
Réponse de Over-FAQ le 12/05/2009 à 11h37
je te remercie, je vais faire l'essai
 ;)
Commentaire n°30 posté par tom le 12/05/2009 à 13h13
Bonjour et merci de venir à mon secours !

Depuis deux jours la plupart des photos illustrant les pages de mon blog sont remplacées par un cadre blanc dans le coin supérieur gauche duquel figure une petite croix elle-même encadrée (genre petite croix "supprimer"). Que se passe-t-il ?

Un grand merci et bien cordialement,

                                                             Pierre HENRY       Marcel PROUST
Commentaire n°31 posté par Pierre le 09/06/2009 à 09h33
Cela signifie en général que l'image n'existe pas ou qu'elle est bloquée par l'ordinateur. Vu que je vois les images sur ton blog, je pencherais pour la seconde.
Réponse de Over-FAQ le 10/06/2009 à 07h39
bonjour, je voudrais savoir comment publier des articles dans plusieurs communautés en même temps. merci pour votre aide.
Commentaire n°32 posté par pascal le 25/07/2009 à 02h54
Ce n'est pas possible: il y a une suggestion à ce sujet dans le forum "suggestions".
Réponse de Over-FAQ le 27/07/2009 à 14h02
Bonjour Over-FAQ, je voulais te remercier d'avoir résolu mon problème.

C'est vraiment génial que tu te sois penché avec tant d'efficacité sur mon blog. Merci. Je n'ai plus aucun problème pour y accéder.

Passe une belle soirée. Merci encore.
Commentaire n°33 posté par Quichottine le 12/10/2009 à 21h04

 

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